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Alrededor del mentoring

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mentor-218x300Entrevista en Capital Radio, en el espacio dedicado al mentoring, sobre una de las experiencias de la Red de Mentores de Madrid.

Gracias a la Red de Mentores, a Julio Rodríguez, a Manuel de Castro, y a Luis Vicente Muñoz.

Entrevista

Viaje a Ítaca

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Este artículo fue escrito para Madrid+d. Es una reflexión sobre los procesos de mentoring a emprendedores.

¿Qué hace una persona como yo en un sitio como éste? Ésta es una pregunta que me he hecho muchas veces, desde que entré a formar parte de la Red de Mentores de Madrid. Y la respuesta es, siempre, invariablemente, aprender. Aprender y compartir.

Oliva González. Mentora de la Red de Mentores de Madrid. Socia directora de MyO Company

Quizá a algunos les pueda parecer extraña la respuesta, viniendo de una mentora. Pero, indudablemente, la respuesta es ésa, al menos para mí. Ser mentor ó mentora, desde mi punto de vista, es de lo mejor que te puede pasar. ¿Por qué?

Porque te obliga a revisar tu experiencia, a reflexionarla, a meditarla, a encontrar la manera de contarla para que a la persona de la que eres mentor le sirva.

Porque te obliga a escuchar, a tratar de ver a la otra persona, su punto de vista, a veces muy diferente al tuyo.

Porque te confronta contigo mismo, con tus dificultades, con tus miedos, con tu zona de confort. Es curioso que esto, pase casi siempre. Tu mentorizado te cuenta y te muestra sus dificultades, y en ese contar, tú descubres, invariablemente, alguna tuya.

Entonces, el espacio compartido se vuelve un reto, un desafío, ya que hay dos personas compartiendo para crecer, personal y profesionalmente. Y es ese espacio, verdaderamente, lo que más me gusta a mí.

No creo que los espacios de mentoring deban ser espacios de formación, donde uno se coloca en una posición, de saber más, y otro, en otra posición, la de recibir, porque aparentemente sabe menos.

Creo en los espacios de mentoring, en los que las dos personas se encuentran en igualdad, con dos roles bien diferentes, pero en igualdad. Con el deseo de compartir y con el deseo de crecer. Aportando su punto de vista, generando confianza, intentando ser cada vez más abiertos, dejando que, de alguna manera, el otro te rete y te transforme.

Y os preguntaréis de qué hablamos y qué tipo de personas estamos involucradas en estos espacios. En mi caso, mis mentorizados han sido un ingeniero agrónomo y un economista. Los dos, emprendedores de base tecnológica en el sector de la energía: el primero de ellos con una empresa dedicada a la energía fotovoltaica, y el otro con una empresa dedicada a ahorro energético.

En nuestras sesiones hemos hablado de cómo armar buenos cimientos financieros y comerciales; hemos analizado fuentes de financiación no convencionales; de cómo seleccionar y formar a tu equipo; de cómo crear cultura; de cómo valorar una marca y de cómo generar valor para el mercado. En definitiva, de cómo un emprendedor de base tecnológica puede salir adelante, en la situación actual.

Compartir y debatir sobre este tipo de cuestiones, con personas deseosas de crecer y de desarrollarse, y de hacer crecer y desarrollar sus empresas, hace que, si el espacio de mentoring está bien construido, sea como un viaje a Ítaca. Un viaje en pos del conocimiento y de la experiencia, de la que ninguno de los participantes sale indemne.

Que alguien te brinde la posibilidad de ese viaje, es algo fabuloso. Algo que debe honrarse y respetarse. Algo que debe ser agradecido.

Y es en ese agradecimiento en el que me encuentro. Escribiendo esta pequeña reflexión para dar las gracias a la Red de Mentores de Madrid, por la idea, por el desarrollo, por contar conmigo, por invitar a compartir reflexiones e ideas. Por seleccionar a las personas que han compartido sus dificultades y sus necesidades conmigo. Por descubrirme otra manera, una buena manera, de viajar a Ítaca…

Sólo espero que dure muchos, muchos años…

odCuando emprendas tu viaje a Ítaca
pide que el camino sea largo,
lleno de aventuras, lleno de experiencias.
[…]
Ve a muchas ciudades egipcias
a aprender, a aprender de sus sabios.
Ten siempre a Itaca en tu mente.
Llegar allí es tu destino.
Mas no apresures nunca el viaje.
Mejor que dure muchos años.
Kavafis. Ítaca.
Fuente:
www.pixelteca.com/rapsodas/kavafis/itaca.html

Diferencias entre coaching y mentoring

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Ayer nos hicieron esta pregunta, y reflexionando, hemos pensado que sería una buena idea escribir una pequeña nota sobre este tema.

Hay muchas diferencias entre coaching y mentoring, pero para nosotros, las fundamentales, serían las que afectan a lo siguiente:

1.- Puntos de vista

2.- Duración, periodicidad, y objetivos

3.- Perfiles y experiencia

4.- Tipo de relación

5.- Herramientas

1.- Puntos de vista

Para nosotros, quizá, esta es una de las diferencias más importantes que hay.

Todos nosotros tenemos un punto de vista, que determina nuestra forma de mirar, nuestra forma de relacionarnos con la realidad y con los demás. Nos enfocamos en unas cosas, y simplemente, no vemos, aunque estén, otras.

En un proceso de coaching, el coachee se entrena para identificar desde dónde mira, y ampliar y/o cambiar esa mirada. Se dice que un proceso de coaching no está completo, no se produce, si no se logra cambiar el observador, la forma de mirar. Para conseguir eso, es fundamental que el coach no comparta su punto de vista. Es a todas luces, irrelevante. El coach debe tratar de ser un espejo para su coachee, obviando y dejando de lado su punto de vista, sus juicios, lo que cree que le pasa al coachee y lo que cree que le vendría bien.

En un proceso de mentoring, sin embargo, es fundamental que el mentor comparta su punto de vista. La esencia del proceso radica ahí. En que el mentor comparta su experiencia, su punto de vista adquirido a través de esa experiencia. No sólo no debe dejar de lado sus juicios, sus creencias, etc. sino que es importante que los comparta, ya que ahí reside la riqueza del proceso. No se trata de descubrir cómo mira el mentorizado, sino de construir un espacio de reflexión a través de la compartición de puntos de vista y de experiencia.

2.- Duración y objetivos

Un proceso de mentoring normalmente suele durar más que un proceso de coaching. El proceso de mentoring se inicia a voluntad o iniciativa del mentorizado, y la periodicidad de las reuniones también.

Un proceso de coaching es un proceso bien delimitado en el tiempo, con una periodicidad concreta, fijada por ambas partes, y en la que el coach tiene un papel relevante.

Los objetivos, desde nuestro punto de vista, son radicalmente diferentes.

b8a9ad97b6a9f43b8d6e2cede5653a2bEl coaching es un proceso que tiene como objetivo fundamental mover a la acción, conseguir un objetivo profesional muy concreto, para lo cual, se establece un plan de acción también muy concreto.

En este mover a la acción, se pasa por distintas fases, en las que el coach “entrena” a su coachee. Un coach no puede ni debe dar consejos. No puede ni debe compartir su punto de vista. El objetivo es que el coachee descubra desde dónde mira, y cómo puede, desde ahí, ampliar su mirada.

El mentoring es un proceso que tiene como objetivo fundamental el generar un espacio de intercambio y de diálogo, que mueve fundamentalmente a la reflexión, y puede mover a la acción como consecuencia, pero no como objetivo. En este proceso, a diferencia del coaching, son fundamentales los consejos. No se tiene por qué descubrir desde dónde se mira.

3.- Perfiles y experiencia

Hay una diferencia sustancial entre un coach y un mentor. Un coach es alguien que se ha formado específicamente para ser coach, ya que el proceso de coaching es un proceso estructurado, con metodología concreta y con herramientas concretas. No tiene por qué tener una experiencia significativa en el campo de actuación de su coachee, aunque nosotros entendemos que es deseable para un coach que hace coaching ejecutivo, que haya tenido experiencia directiva.

Un mentor es alguien que tiene una experiencia significativa y dilatada en un campo ó campos concretos, que no se ha formado específicamente para ser mentor, y que comparte altruistamente su experiencia y su punto de vista en un diálogo que no tiene por qué ser estructurado ni con una metodología concreta. No tiene por qué conocer herramientas ni metodologías específicas, más allá de lo que compete a su campo de experiencia.

4.- Tipo de relación

La relación entre coach y coachee es una relación formal, contractual, con contraprestación económica.

La relación entre un mentor y su mentorizado es una relación no formal, o si se prefiere, menos estructurada, no contractual, y en muchas ocasiones, sin contraprestación económica.

5.- Herramientas

Como decíamos anteriormente, un coach ha tenido que formarse en una serie de competencias, herramientas, metodologías y habilidades, mientras que un mentor no. Son básicas la escucha, el hacer espejo, fundamentar juicios, identificar creencias, manejar distinciones, diseñar y construir visión, formulación de preguntas abiertas, el manejo del silencio, determinados ejercicios experienciales, de voz, cuerpo y movimiento, etc.

Si se tiene la suerte de poder contar con un mentor que además se ha formado como coach, fantástico, pero no es necesario. La herramienta fundamental del mentor es su propia experiencia, y su voluntad, deseo y compromiso de compartirla para el buen aprovechamiento por parte de su mentorizado.

Hay mucha literatura sobre coaching, y no tanta sobre mentoring, por lo que si alguien está interesado en profundizar en el proceso de mentoring, os sugerimos el siguiente enlace: http://www.versa.uk.com/apprenticeship/mentor_handbook.pdf

Red de Mentores de la Demarcación de Madrid del Colegio de Caminos, Canales y Puertos

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La Demarcación de Madrid del Colegio de Ingenieros de Caminos, Canales y Puertos, pone en marcha la primera Red de Mentores para sus ingenieros colegiados.

Las redes de mentores empiezan a ser conocidas ya en España, en distintos campos, y bajo esa luz, y teniendo en cuenta la actual situación económica, se considera que puede ser una iniciativa que ayude y que proporcione apoyo a  distintos colectivos del sector ingenieros de caminos.

LOGO_1_400_200El  público objetivo de la Red son los ingenieros de caminos colegiados, que reúnan una de estas tres características:

a) Están en un punto de inflexión de su carrera profesional.
b) Tienen una idea de negocio que llevar a la práctica.
c) Tienen un emprendimiento de reciente constitución.

De momento la red se encuentra en fase piloto, por lo que se pondrá en marcha con 15 mentores y 15 mentorizados. Una vez pasada la fase piloto, se extraerán conclusiones de cara al planteamiento de las sucesivas fases de este proyecto.

Se contará con mentores de más de 15 años de experiencia, y profesionales de distintos sectores, ya que se considera que es fundamental la apertura de los puntos de vista, para poder adaptarnos a un mundo económico globalizado.

La página web de la Red es www.mentoringycaminos.com

La iniciativa es también apoyada por la Asociación Emprende Caminos, asociación formada por emprendedores y profesionales libres, que aglutina a su alrededor a personas interesadas en el emprendimiento, y vinculadas de alguna manera a la ingeniería de caminos.

La Red tiene abierta la convocatoria, hasta el día 5 de abril, para recibir solicitudes, tanto para ser mentor, como para poder tener un mentor.

Con las solicitudes recibidas se reunirá un Comité de Selección y se elegirán hasta un máximo de 15 mentores y 15 propuestas de mentorización, que son los que constituirán la prueba piloto.

Son éstos, tiempos de emprendimiento, de colaboración y de apoyo, y esta red, al igual que el resto de redes que empiezan a surgir en España, son herramientas interesantes y ayudas importantes, para todos aquellos que estamos navegando en estas aguas turbulentas que son los tiempos actuales.

Tiempos de emprendimiento, colaboración y apoyo

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Enmarcada dentro de las actividades de la Semana de la Ingeniería de Caminos 2013, el día 8 de marzo de 2013 se celebró la conferencia y mesa redonda “Tiempos de emprendimiento, colaboración y apoyo”

Se contó con la presencia de D. Julio Rodríguez Díaz (coordinador de la Red de Mentores de Madrid), D. Miguel Ángel de Mingo (Presidente de EmprendeCaminos) y Dª Oliva González (coordinadora de la Red de Mentores de la Demarcación de Madrid), actuando de moderadora esta última.

A lo largo de 90 minutos, se habló de los principales conceptos que subyacen bajo el paraguas del “mentoring”, y se presentó la Red de Mentores de la Demarcación de Madrid, un proyecto dirigido a Ingenieros de Caminos colegiados.

El proyecto nace a raíz de la actual situación económica, que se considera como una oportunidad para colaborar y para apoyarse unos a otros. Se utilizó el dicho de “ningún mar en calma hizo experto a un marinero” para indicar que estos tiempos inciertos nos dan la oportunidad de sacar lo mejor de nosotros mismos, la posibilidad de encontrar nuestra propia voz, y dejar de ser, si lo hemos sido, un eco de los demás.

mentor-218x300Hace tiempo, y sobre todo, fuera de España, que está extendido el concepto de mentoring, y existen miles de posibilidades, en casi todos los sectores y campos, para buscar y encontrar mentores. Una de las posibilidades más conocidas son las Redes de Mentores, que existen de muchas y muy diversas formas: desde mentores para adolescentes y jóvenes, hasta mentores religiosos.

En un campo más cercano a nuestra actividad, se pueden encontrar muchas Redes de Mentores, fuera y dentro de las empresas, para emprendedores y para directivos. En España, este tipo de redes empiezan a ser conocidas.

Así tenemos el ejemplo de la Red de Mentores de Madrid, con cuyo coordinador, D. Julio Rodríguez Díaz, contamos en la mesa redonda. Impulsada por la Fundación Madrid+d, la Cámara de Comercio de Madrid, AJE, APD, CEIM y Ministerio de Industria, esta Red se dirige a emprendedores de base tecnológica con empresa fundada y con una vida entre uno y cinco años.

Entre las cuestiones claves que se mencionaron a la hora de definir qué es mentoring, y cuáles son los beneficios de este tipo de relación, se pueden destacar:

  • La relación entre mentor y mentorizado es una relación de confianza, basada en el compromiso y en la voluntariedad, sin intercambio monetario de por medio.
  • El objetivo de esta relación es compartir experiencias y puntos de vista, de tal forma que el mentorizado obtiene desarrollo personal y profesional.
  • Existen tres grandes áreas que se pueden tratar dentro de este tipo relación: un área ontológica, un área de habilidades, y un área de conocimiento.
  • El área ontológica se refiere a cuestiones de valores y de desarrollo personal.
  • El área de habilidades está relacionada con habilidades concretas, casi siempre habilidades directivas, de relación, de comunicación, de negociación.
  • El área de conocimiento está relacionada con conocimientos concretos en distintos campos de experiencia: financiación, marketing, ventas, etc.
  • Para ser mentor se necesita una cierta experiencia, y una voluntariedad y un compromiso de compartir esa experiencia.
  • Para ser mentorizado se necesita compromiso, y la apertura hacia puntos de vista diferentes.
  • Las relaciones de mentoring es bueno que no duren eternamente. Tienen principio y fin. Una buena duración temporal son seis meses.
  • Un mentor no es un patrocinador, un consultor, un asesor, ni un coach.
  • Las relaciones de mentoring se basan en la confianza y en la confidencialidad. La confidencialidad se firma el primer día a través de un acuerdo de confidencialidad. La confianza se construye día a día, y tiene que ser mutua.
  • El mentorizado debe tener claro al inicio de la relación qué objetivo quiere conseguir con la misma, y en qué terreno, si ontológico, de habilidades, de conocimiento, etc.
  • Las redes de mentores ponen en relación a mentores y a mentorizados, tanto a través de la formación de “parejas” mentor-mentorizado, como a través de reuniones de grupo.

Recogiendo estas premisas, se pone en marcha la Red de Mentores de la Demarcación de Madrid, cuyo público objetivo son los ingenieros de caminos colegiados, que reúnan una de estas tres características:

a) Están en un punto de inflexión de su carrera profesional.
b) Tienen una idea de negocio que llevar a la práctica.
c) Tienen un emprendimiento de reciente constitución.

La Red se lanza en breve con una fase piloto, con un máximo de 15 parejas mentor-mentorizado, y se aceptarán candidaturas tanto de mentores como de personas que quieran un mentor.

Los mentores de esta red serán profesionales de todos los sectores, no únicamente ingenieros de caminos, respondiendo así a las necesidades de una economía globalizada.

Esta fase piloto terminará a finales de julio, momento en el que se procederá a una evaluación de dicha fase, para determinar la evolución a fases siguientes.

En la conferencia se habló también de la Red de Mentores de Madrid y de la asociación Emprende Caminos.

La Red de Mentores de Madrid es una iniciativa dirigida a empresas de reciente constitución e innovadoras mediante la cual se brinda el apoyo de un mentor (empresario o profesional de reconocida trayectoria) durante un período de seis meses.

La asociación EmprendeCaminos  formada por emprendedores y profesionales libres aglutina a su alrededor a todas aquellas personas interesadas en el emprendimiento, y vinculadas de alguna manera a la ingeniería de caminos. Surgió para promover y amplificar la actividad profesional y empresarial de este colectivo, apoyándose en la potencia que supone la colaboración en red. Es un punto de encuentro para aportar y promocionar ideas, información, oportunidades, iniciativas, etc.

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